IDEA FACTORY · PURCHASE POLICY

구매·환불 정책

AI 오토메이션 패키지를 포함한 유료 디지털 도구의 구매, 이용 및 환불 기준을 안내합니다.

구매 전 확인 유료 기능, 이용 환경, 라이선스 제공 방식 및 아래 정책을 확인한 뒤 구매해 주세요.

적용 대상

본 정책은 IDEA FACTORY가 제공하는 AI 오토메이션 패키지 등 유료 프로그램·라이선스·디지털 콘텐츠에 적용됩니다. 개별 견적서·주문서에 별도 조건이 있는 경우 해당 조건을 우선합니다.

상품별 안내 화면에서 제공 기능, 이용 요금, 이용 환경, 라이선스 제공 방식 및 지원 범위를 확인할 수 있습니다. 결제 전 궁금한 점은 카카오톡 채널로 문의해 주세요.

디지털 콘텐츠의 제공 또는 라이선스 활성화 전에는 관련 법령 및 계약 내용에 따라 취소·환불을 요청할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있으며, 제공 범위와 사전 안내 여부를 함께 확인합니다.

제공된 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르거나 정상 이용이 어려운 하자가 확인되는 경우에는 관련 법령과 사실관계에 따라 재제공, 보완 또는 환불을 검토합니다.

환불 요청 시 구매자명, 주문 또는 결제 정보, 구매일, 상품명, 요청 사유와 확인 가능한 화면을 함께 보내 주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내 1차 안내를 드리며, 승인된 환불은 결제수단 및 관련 법령에 따라 처리합니다.

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설치, 라이선스, 결제, 환불 요청을 빠르게 확인해 드립니다.

판매자 IDEA FACTORY(아이디어 팩토리)

대표자 장지형 사업자등록번호 461-14-02608

주소 은계중앙로306번길 15 제1동 5층 501-2호

시행일 2026. 7. 19.